Canais de Atendimento

Para quando voc� precisar de informa��es ou fazer solicita��es.

Nosso compromisso � atender voc� cada vez melhor

Qualidade no atendimento � marca registrada da Unimed Fortaleza. Nosso compromisso � atender melhor os nossos clientes e por isso dispomos de diversos canais de relacionamento. Saiba mais sobre os nossos canais e veja a melhor forma de interagir conosco.


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Nosso Servi�o de atendimento ao cliente est� aqui para te ajudar.
0800.275.1818 (Telefone Fixo)

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ATENDIMENTO PRESENCIAL

Conhe�a os pontos de atendimento presencial.

Central de Atendimento ao Cliente

Rua Gon�alves Ledo, n� 777 - BS Tower - Mezanino

Hor�rio de atendimento: 08h �s 18h de segunda a sexta-feira


CIAUs Oliveira Paiva, Bezerra de Menezes e Parangaba

Hor�rio de atendimento: 08h �s 17:30h de segunda a sexta-feira.


CIAU Maracana�

Exclusivo para Autoriza��es de Procedimentos M�dicos

Hor�rio de atendimento: 08h �s 18h de segunda a sexta-feira | S�bado: 08h �s 12h.

N�O TEM AUDITORIA E NEM PER�CIA


Central de Atendimento Aracati

Travessa Jo�o Adolfo, 940 - Aracati

Hor�rio de atendimento: 07h �s 17h de segunda a sexta-feira.

Atendimento Interc�mbio


Cliente de outras Unimeds

Para autoriza��es de exames e procedimentos m�dicos voc� pode se dirigir a uma de nossas unidades nos hor�rios abaixo. Se preferir, voc� tamb�m pode solicitar atrav�s do sistema da Solicita��o de Autoriza��o.

Central de Atendimento ao Cliente
das 8h �s 18h, de segunda a sexta;

CIAUs Unidades Oliveira Paiva, Bezerra de Menezes e Parangaba
das 8h �s 17h, de segunda a sexta.

Central de Atendimento Aracati
das 8 �s 18h, de segunda a sexta.


Cliente Unimed Fortaleza

Se voc� � cliente da Unimed Fortaleza e encontra-se fora da regi�o metropolina, dirija-se a Unimed da cidade onde voc� est�. Em caso de d�vidas ligue para (85) 3209.3170 ou 3209.3179.

Atendimento Empresarial

Se voc� � cliente empresarial e deseja ter acesso a servi�os como 2� via de fatura, inclus�o de dependentes e outras informa��es contratuais, entre em contato com a �rea de Recursos Humanos de sua empresa. Eles fornecer�o mais informa��es sobre nosso atendimento.

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Para cuidar melhor de voc�, queremos te ouvir. Estamos prontos para atender o seu contato.

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